愛親五大品牌調(diào)性

五大關(guān)鍵詞詮釋理念
　　正是在“親可見，愛用心”這一核心理念的指引下，愛親母嬰確立了“關(guān)愛、用心、貼近、歡樂、認(rèn)真”的品牌調(diào)性，以這五個關(guān)鍵詞為指引做好產(chǎn)品和服務(wù)。

　　“關(guān)愛”意味著愛親始終要以“老吾老以及人之老，幼吾幼以及人之幼”的深刻感情，同時關(guān)愛員工，在為消費者營造溫馨的同時加強企業(yè)文化建設(shè)，把愛帶給每個員工，滲透到企業(yè)的各個角落。

　　“用心”意味著愛親母嬰要把每一個孩子當(dāng)成自己的孩子，從媽媽的角度來看待每一種產(chǎn)品。用真心做實事。“用心做事是一種態(tài)度，媽媽的標(biāo)準(zhǔn)就是我們的標(biāo)準(zhǔn)”，愛親母嬰董事長陳敬紅介紹說。此外，針對加盟商，愛親完善了客服體系，時時刻刻為加盟商著想、提供建議，例如加盟規(guī)模的大小、店鋪選址以及經(jīng)營面積的選擇等，免去首年品牌使用費，用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，解除商家的后顧之憂。

　　“貼近”則意味著愛親母嬰堅守渠道品牌的特色，貼近消費者，貼近加盟商。愛親母嬰連鎖活躍在各個城市，店鋪深入到二三四線城市，并開發(fā)了一系列包括“衣、食、玩、樂、教”共13大品類等母嬰產(chǎn)品，以此滿足市場的特色需求，更加貼近消費者。真真切切做到“天天見面，夜夜關(guān)心”。愛親母嬰在這些城市設(shè)有貼身服務(wù)加盟商的大區(qū)經(jīng)理，加盟者在經(jīng)營中遇到的任何難題都由當(dāng)?shù)氐拇髤^(qū)經(jīng)理積極解決，并不定時的到店鋪內(nèi)指導(dǎo)。同時，愛親還會積極利用新媒體的力量，加強與加盟商、消費者的情感聯(lián)系。

　　“歡樂”則是愛親母嬰店鋪氛圍、工作環(huán)境的要求。愛親將用“歡樂”來指導(dǎo)較新升級的SI工作，通過的店鋪裝飾、卡通產(chǎn)品的擺放、可愛的童聲兒歌以及服務(wù)人員的笑臉，不僅吸引孩子們的眼球，倍感溫馨，用濃濃的快樂氣息也感染了每一位進(jìn)門的媽媽。“寶寶的快樂是媽媽的幸福。”每一位前來愛親購買母嬰產(chǎn)品的媽媽都能感受到愛親帶來的歡樂。加盟商也表示：“愛親母嬰優(yōu)質(zhì)的商品和歡樂的服務(wù)可以留住老客戶、吸引新客戶。”而愛親母嬰也將積極營造快樂的工作氛圍，讓員工更努力的工作。

　　“認(rèn)真”則是愛親母嬰對員工工作態(tài)度的要求。毛主席說：“行業(yè)上怕就怕‘認(rèn)真’二字。”愛親母嬰產(chǎn)品以高品質(zhì)、低價格的母嬰消費類產(chǎn)品及家居用品贏得受眾青睞，在業(yè)內(nèi)一直擁有良好口碑，加盟商無須擔(dān)憂貨品安全。此外，愛親商學(xué)院獨創(chuàng)中西融合、先進(jìn)且多元化的培訓(xùn)機制，對加盟商從產(chǎn)品陳列、導(dǎo)購方式及專賣管理等日常細(xì)節(jié)上加以培訓(xùn)，讓愛親母嬰每一位加盟商能夠在較短的時間內(nèi)成為經(jīng)營能手，創(chuàng)造銷售。
 

愛親母嬰連鎖加盟店形象

說到不如做到
　　據(jù)悉，愛親母嬰的品牌調(diào)性宣布后，引發(fā)了消費者和加盟商的高度評價。一位不愿透露姓名的加盟商表示：“愛親理念如果能夠真正落實到位，無疑對我們、對消費者、對社會都會有良好的貢獻(xiàn)和啟示，關(guān)鍵的問題是——說到不如做到!”
　　陳敬紅表示，愛親一向“言必信，行必果”。“事實上，我們今年花這么大力氣推品牌升級工作，就是對我2012年底年會發(fā)言承諾的兌現(xiàn)。愛親母嬰一定會用‘關(guān)愛、用心、貼近、歡樂、認(rèn)真’的理念，指導(dǎo)并開展品牌建設(shè)、企業(yè)文化建設(shè)和執(zhí)行力建設(shè)，讓品牌理念融入到愛親人的血液和工作習(xí)慣中，打造中國媽媽放心的母嬰品牌，穩(wěn)住中國母嬰行業(yè)品牌的地位!”