常見問題

如何將母嬰店開得“清新脫俗”

來源：網(wǎng)絡(luò)轉(zhuǎn)載 Tag：母嬰店加盟母嬰市場愛親母嬰點擊量：3542發(fā)布時間：2017-10-13

　　把店開得“清新脫俗”，顧名思義就是開一家與眾不同、有活力、有競爭力的店。如今母嬰市場的目標(biāo)客戶群體以80后90后年輕父母為主，一家現(xiàn)代化、年輕化、富有特色的母嬰店在市面上更容易受歡迎。

圖：愛親母嬰店

　　裝修風(fēng)格上要突出主題

　　母嬰店在裝修時，要注重受眾群體的消費特點。門店在裝修時要注意營造出溫馨、典雅、簡約、輕快的風(fēng)格，太過繁瑣壓抑的氛圍不適合輕松購物的主題，比較好的思路就是做出既大氣美觀又現(xiàn)代時尚的感覺。色調(diào)盡量采用清新色系，例如藍色、綠色或者粉色搭配都可以營造不錯的效果。

　　另外，不同的分區(qū)有不同的主題，例如在一些兒童游樂區(qū)，融入不同的卡通主題，配合場景布置，給兒童消費者真實的體驗感。例如，愛親擁有英國BBC電視臺耗資3.75億打造《布魯精靈》和《天線寶寶》的全新代理權(quán)，所以我們可以經(jīng)常在愛親母嬰加盟店看到一些專區(qū)設(shè)置了布魯精靈和天線寶寶的場景和主題，這些專區(qū)非常受小朋友歡迎。

　　經(jīng)營模式要與時俱進

　　現(xiàn)在母嬰店競爭壓力大，如果你門店經(jīng)營模式還是跟老舊模式一樣只會等顧客上門，那么你終究會被市場淘汰。一家門店在一個商圈能夠脫穎而出，單靠高大上的裝修顯然不夠，與時俱進、別出心裁的經(jīng)營模式才是吸引顧客的關(guān)鍵。

　　母嬰店常規(guī)模式是賣母嬰產(chǎn)品，這種模式單一、傳統(tǒng)，加上近幾年電商的沖擊，母嬰店在這方面優(yōu)勢已經(jīng)越來越薄弱?，F(xiàn)在很多品牌母嬰店為了改變這一現(xiàn)狀，開創(chuàng)了多項門店創(chuàng)收模式，如愛親母嬰擁有專門斥資2億元為加盟商打造的集合線下育嬰師服務(wù)、導(dǎo)購APP銷售、APP虛擬現(xiàn)實商城三維一體的立體銷售平臺。此外還有催乳師、兒童早教、母嬰護理等增值項目，這些項目以現(xiàn)代化、便捷化、精細化等特點越來越受消費喜愛。

　　門店要建立服務(wù)型團隊

　　現(xiàn)如今母嬰店零售型的服務(wù)方式已經(jīng)不能滿足消費者需要，要想從傳統(tǒng)轉(zhuǎn)到服務(wù)型門店，首先要做的就是店員服務(wù)態(tài)度的轉(zhuǎn)變，店員要做的不知是當(dāng)顧客進門時詢問顧客要什么，而是要培養(yǎng)店員的服務(wù)意識，構(gòu)建服務(wù)型團隊。培養(yǎng)團隊的“服務(wù)意識”就是站在顧客的角度上思考問題，提供服務(wù)。真正快速地打造一支服務(wù)型團隊。

　　母嬰門店要搭建的是一套具備自身特色的、服務(wù)于消費者的、能夠提高消費者滿意度與忠誠度的服務(wù)體系。制定一套體系，讓店員遵章操作，這樣才可以有章可循地超越競爭對手。愛親母嬰加盟門店的店主如今已深刻意識到這點，在門店經(jīng)營過程中，以消費為友，注重分享育兒經(jīng)營，建立與消費者的信任感，讓消費者對門店產(chǎn)生充分的信任，以此增加消費者和門店粘度，讓門店創(chuàng)收。

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