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母嬰店如何科學(xué)規(guī)范管理

來源：網(wǎng)絡(luò)轉(zhuǎn)載 Tag： 母嬰店 點(diǎn)擊量：2914發(fā)布時(shí)間：2019-04-01
       很多店主希望自己的母嬰店能夠開得順順利利，母嬰店如果沒有科學(xué)的經(jīng)營(yíng)規(guī)范，那么風(fēng)險(xiǎn)指數(shù)就會(huì)很高，這意味你的門店將會(huì)受到市場(chǎng)以及門店內(nèi)部的壓力，從而使得門店搖搖欲墜。母嬰店經(jīng)營(yíng)規(guī)范有哪些?愛親運(yùn)營(yíng)導(dǎo)師為大家做分析。

首先，制定規(guī)章制度。俗話說“沒有規(guī)矩不成方圓”，無論從事什么行業(yè)，即便是母嬰店也要有自己的規(guī)則，并且要嚴(yán)格按規(guī)章制度辦事，任何和違反店規(guī)都要接受相應(yīng)的懲罰，所以母嬰店要制造規(guī)章制度，店長(zhǎng)要做到獎(jiǎng)罰分明，而且店長(zhǎng)更要起到帶頭作用，為其他店員做榜樣，其次店員也可互相監(jiān)督。

母嬰店

其次，梳理工作流程。每日晨會(huì)這是一項(xiàng)母嬰店必做的事情，晨會(huì)中不妨做點(diǎn)小游戲，這樣不僅能使店員心情愉悅，而且更能提高店員士氣，調(diào)動(dòng)店員積極性。

再次，明確店長(zhǎng)職責(zé)。店長(zhǎng)作為門店的管理者應(yīng)該對(duì)店內(nèi)員工進(jìn)行各方面的考核，對(duì)員工進(jìn)行日常著裝、禮儀、出勤等監(jiān)督考核。還要對(duì)店內(nèi)的設(shè)備、貨架陳列、門店賬目等進(jìn)行監(jiān)督管理。同時(shí)店長(zhǎng)還要肩負(fù)起對(duì)新員工的培訓(xùn)指導(dǎo)工作，幫助其盡快熟悉門店貨品信息賣點(diǎn)，進(jìn)入工作狀態(tài)。

最后要加強(qiáng)會(huì)員管理。對(duì)內(nèi)有嚴(yán)格的規(guī)章制度，對(duì)外也要加強(qiáng)管理，維護(hù)好門店會(huì)員，讓會(huì)員對(duì)門店產(chǎn)生親切感，可以提高客戶的復(fù)購(gòu)率。為會(huì)員建立信息檔案，對(duì)會(huì)員的消費(fèi)、充值、買贈(zèng)等情況進(jìn)行記錄，便于日后進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，積累有效會(huì)員。

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