如何才能穩(wěn)住客流
一家母嬰加盟店想要盈利受多種因素的影響,品牌知名度、品牌信譽度、扶持力度、產(chǎn)品價格、產(chǎn)品質(zhì)量以及區(qū)域周邊發(fā)展等等,但總而言之只有穩(wěn)定的客流才能保障長久的盈利。今天愛親運營導師跟大家聊一聊如何穩(wěn)住客流。
首先,貨源直接關系到消費者對門店的信任度。記得有位加盟商伙伴門店剛開業(yè)做活動時,沒聽大區(qū)人員的建議,怕賣不出去進貨少了,結(jié)果貨品一搶而空,只能臨時補貨,好在從FCB系統(tǒng)一鍵下單后,貨品很快送達都給消費者補上了,但還是損失了一部分客戶,畢竟有的客戶不可能總等著,所以還是建議大家做活動時要提前備足貨源,否則收入、客流都會受影響的。
其次,就是店里需提供一些便于客戶使用的小服務,例如:有臨時借用一下洗手間的人士,有的商家是拒絕的,其實大可不必,這樣的小方便完全可以扭轉(zhuǎn)成顧客的;還可以提供免費wifi,為附近居民專門提供,也是一大吸引客流的法寶;有條件的話還可以搞個休閑娛樂設施,甚至提供哺乳間,這都可大大提高顧客入門率。
同時還有就是需要經(jīng)常做一些活動,實時更新,不斷打造優(yōu)惠促銷,抓住人貪便宜心里,每隔一段時間就輸送類似信息,安排店員在附近各個小區(qū)發(fā)傳單。最重要的還有就是不能斷貨,愛親有先進的合理進貨計算法,愛親加盟商都可運用此計算法進行科學訂貨,杜絕斷貨、積壓貨的發(fā)生。
穩(wěn)定客流其實還有很多,今天就先講到這了,如若還想進一步了解的,可以咨詢愛親客服人員。其實貨源也好,促銷活動也好,提供服務也罷,傾聽消費者聲音才是核心,根據(jù)顧客提的建議,對門店整體合理調(diào)整,也能更好的為穩(wěn)定客流做服務。
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