加盟問(wèn)答
首頁(yè) > >加盟問(wèn)答 >正文合格的母嬰店導(dǎo)購(gòu)需要具備哪些素質(zhì)?
門店銷售員是業(yè)績(jī)產(chǎn)出的第一生產(chǎn)線,同時(shí)也是影響門店衰敗不可忽略的存在,母嬰店想要提高銷量業(yè)績(jī)首先就要從銷售人員入手,下面跟隨愛(ài)親來(lái)了解一下一名合格的導(dǎo)購(gòu)需要具備哪些素質(zhì)?
親和力:母嬰店?duì)I業(yè)員的較早要素就是要有親和力,要讓客戶覺(jué)得你只是在和她拉家常,并不是刻意的向她推銷商品。
豐富的產(chǎn)品知識(shí):嬰兒用品是一個(gè)引導(dǎo)消費(fèi)的行業(yè),除日常用品外,許多的商品都要求營(yíng)業(yè)員有豐富的產(chǎn)品知識(shí),能為客戶科學(xué)的指導(dǎo)消費(fèi),讓消費(fèi)者真切的感覺(jué)到產(chǎn)品的附加值。
愛(ài)心:愛(ài)心不是裝出來(lái),真正有愛(ài)心的營(yíng)業(yè)員會(huì)在無(wú)意之間把愛(ài)心體現(xiàn)出來(lái),有時(shí)感動(dòng)消費(fèi)者的往往是一個(gè)細(xì)節(jié)。絕對(duì)不能借各種機(jī)會(huì)損公肥私。
影響力:影響力越強(qiáng),在銷售產(chǎn)品時(shí)就越主動(dòng)。
總結(jié)能力:總結(jié)是為了讓以后做得更好。
學(xué)習(xí)能力:現(xiàn)在任何—個(gè)行業(yè)都會(huì)有激烈的競(jìng)爭(zhēng),不具備學(xué)習(xí)能力的營(yíng)業(yè)員,遲早都是要被淘汰。
責(zé)任心:假如營(yíng)業(yè)員只有靠岸感,沒(méi)有歸屬感,就永遠(yuǎn)不可能把銷售做好。
分析能力:任何店面都會(huì)存在不同程度的問(wèn)題,重要的是營(yíng)業(yè)員要有分析能力,能清楚問(wèn)題的真正原因,許多店面生意不好就是因?yàn)椴磺宄嬲龁?wèn)題出在哪里,假如真的能找到問(wèn)題就一定能找到解決問(wèn)題的方法。
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