母嬰店利潤(rùn)
首頁(yè) > 加盟指南 >母嬰店利潤(rùn) >正文如何銷售嬰幼兒產(chǎn)品
經(jīng)營(yíng)嬰幼兒產(chǎn)品的人群越來越多,有些人業(yè)績(jī)平平,有些人卻連創(chuàng)佳績(jī)。好多新手急切想知道一些嬰幼兒產(chǎn)品的售賣知識(shí)。作為嬰幼兒產(chǎn)品加盟的實(shí)力品牌愛親母嬰為你分享嬰幼兒產(chǎn)品的銷售技巧。
嬰幼兒產(chǎn)品店的導(dǎo)購(gòu)要找到顧客的興趣點(diǎn),這樣再向顧客推銷產(chǎn)品就容易多了,如何找到顧客的興趣點(diǎn)呢?在顧客進(jìn)店后要主動(dòng)與顧客聊天,不要上來就向顧客推銷產(chǎn)品,在與顧客的聊天中發(fā)掘顧客的興趣點(diǎn),一般進(jìn)店的顧客都是寶媽,所以,她們的興趣點(diǎn)通常都是圍繞著育兒?jiǎn)栴}。
其次就是要學(xué)會(huì)聆聽。嬰幼兒產(chǎn)品加盟店內(nèi)導(dǎo)購(gòu)不能只會(huì)推銷不會(huì)聆聽,一味地只知道自己說個(gè)不停,不聽顧客想要什么。當(dāng)顧客對(duì)我們說一句話的時(shí)候,實(shí)際上是向我們傳遞了一個(gè)信息。在回饋這個(gè)信息之前,我們有必要對(duì)這個(gè)信息進(jìn)行分析和處理。
例如說,當(dāng)與顧客聊天的時(shí)候扎到顧客所需要的嬰幼兒產(chǎn)品,問到家里的寶寶多大了,從顧客的回答中就能判斷寶寶是不是還在吃奶粉,如果年齡合適還可以向顧客推薦兒童輔食,總之一定要注意聆聽顧客說出來的話。
最后,就是要認(rèn)同顧客觀點(diǎn),形成共鳴。當(dāng)顧客對(duì)某款嬰幼兒產(chǎn)生質(zhì)疑的時(shí)候,先不要反駁顧客,要順著顧客的話說下去,讓他覺得你是站在他那邊的,從而獲得顧客的信任,之后導(dǎo)購(gòu)再向顧客解釋質(zhì)疑的地方。
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