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首頁 > 新聞動態(tài) >行業(yè)動態(tài) >正文應(yīng)對市場競爭母嬰店如何做?
現(xiàn)在的母嬰店開的越來越多。面對當(dāng)前的激烈競爭,母嬰店如何才能吸引顧客、增加顧客量呢?愛親小編提供以下幾個簡單方法,希望對創(chuàng)業(yè)者有所幫助。
首先,母嬰店的定位要鮮明選定目標(biāo)客戶群密集區(qū)營銷,如果只是尋求廣泛的顧客類型反而會模糊母嬰店在人們心目中的形象。 考慮引入 CIS 戰(zhàn)略,即可以做加盟店,這樣可以借助品牌多年的成功功運(yùn)營經(jīng)驗(yàn),套用品牌方的品牌形象系統(tǒng),為顧客提供規(guī)范化服務(wù),進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化宣傳,有較高立意的經(jīng)營宗旨,環(huán)境布置必須講究整潔、親切,體現(xiàn)母嬰店的文化氣息。
其次,母嬰店要給客戶樹立安全感、信賴感,如陳列母嬰用品的各種證書,以及店內(nèi)育嬰師的任職資格。有拳頭產(chǎn)品、特色項(xiàng)目這是形象宣傳的一個支柱;產(chǎn)品領(lǐng)先很重要,緊跟流行潮流,推出產(chǎn)品附加值高的其他項(xiàng)目,不囿于傳統(tǒng)的技術(shù)和服務(wù)項(xiàng)目。只有這樣,才能長期處于領(lǐng)先地位。
再次,抓住核心顧客促銷。依靠客戶介紹的途徑擴(kuò)大顧客群。先期可通過與媒體合作擴(kuò)大影響,通過提供免費(fèi)或超低服務(wù)的方式獲得首批客戶;后期消費(fèi)折扣,甚至組織客戶聯(lián)誼,讓顧客感到家一般的周到服務(wù)和溫馨關(guān)懷,形成穩(wěn)步擴(kuò)大的顧客群。讓老顧客感到滿意,進(jìn)而帶來新的顧客。長此以往,顧客會越來越多的。
最后,母嬰店可以利用分店拓展。這種方法可視資金、管理等條件開設(shè)幾家分店,數(shù)量不宜多,以便加強(qiáng)控制,保證水平。分店的風(fēng)格可以略有差異,選址要注重針對不同的目標(biāo)顧客,使得總體而言呈現(xiàn)多樣化的局面。
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