母嬰市場令不少投資者垂涎三尺，二胎政策的全面放開，投資者們競相前來，競爭愈演愈烈。消費者的需求不斷升級，不約而同轉(zhuǎn)向品牌企業(yè)，一些小品牌逐漸被冷落。未來，母嬰企業(yè)想要在市場中占據(jù)一席之地，成就品牌形象，需要有何種突破才能脫穎而出？

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    消費者不會對企業(yè)描述他們的需求的，甚至都不知道自己有什么需求，往往是被動等待，主動選擇，只要感覺產(chǎn)品適合寶寶、體驗度好，就會去購買，種種購買行為就很好地迎合了消費者需求。所以，企業(yè)掌握消費者的潛在需求是非常重要的，如蘋果手機，不斷更新迭代，都是在不斷地觸發(fā)消費者的潛在需求點，進而研發(fā)出來的。母嬰市場亦如此，將盡可能多的服務提供消費者，試想結(jié)果如何？

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    中投顧問發(fā)布的《2016-2020年中國母嬰行業(yè)深度調(diào)研及投資前景預測報告》也表示，隨著人們生活水平的提高，人們對孕嬰產(chǎn)品及服務的需求將越來越高，不僅要求產(chǎn)品種類齊全，購物環(huán)境舒適，更要求服務的周到、細致。
    現(xiàn)在生活節(jié)奏的加快，無論是職場媽媽還是全職媽媽，都時刻在與時間賽跑，寶媽們希望“一站式”的購物來滿足需求，不用浪費很多時間和精力便能選擇齊全自己所需商品。“一站式”購物給寶媽們帶來了便捷，一些大品牌的母嬰用品加盟店就是消費者“一站式”購物的驛站。

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    品類齊全能有效保證消費者選擇的廣泛度。品類豐富齊全，消費者可選擇的空間就會很大。寶媽在給寶寶選擇奶粉的時候，可順便將奶瓶、紙尿褲、衣服鞋子等所需產(chǎn)品一次性解決，避免其分渠道選擇的繁瑣。一些大的母嬰品牌如愛親有16大品類，上萬款產(chǎn)品，件件有質(zhì)檢報告、款款可追溯的品質(zhì)優(yōu)性，保證品類豐富的同時也提供著優(yōu)質(zhì)的品質(zhì)。高大上的購物環(huán)境能提供媽媽們舒適的購物體驗，特別是統(tǒng)一的店面形象，整齊有序的陳列，能營造一種高檔的購物環(huán)境。良好的服務能有效粘住用戶，有的母嬰店配有專業(yè)的催乳師和育嬰師，如寶寶經(jīng)常感冒、打嗝、哭鬧等問題，都可隨時向其咨詢，買產(chǎn)品的同時也買到了服務。

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    眾所周知，現(xiàn)在80、90后媽媽都為寶寶選擇較好的產(chǎn)品，對所吃所穿的品質(zhì)要求不斷升級，不止停留在物質(zhì)層面上，而且對精神層次的需求也越來越高，特備是對服務的要求不斷升級。
    優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品+專業(yè)的服務=高品牌的企業(yè)。品牌效應深居消費者內(nèi)心，隨著母嬰用品的消費指數(shù)在不斷上升，品牌前沿度高、產(chǎn)品優(yōu)質(zhì)、發(fā)展歷史較長的企業(yè)將會不斷受益。未來，母嬰行業(yè)的核心競爭力將體現(xiàn)在專業(yè)性和服務性兩方面。