這是一個大數(shù)據(jù)時代，互聯(lián)網(wǎng)通過人們的各種購買信息，系統(tǒng)地分析出購買人的性格特點、購物習慣等等。現(xiàn)代人生活節(jié)奏快，工作壓力大，而媽媽群體也普遍存在焦慮現(xiàn)象，媽媽們紓解壓力的方式就是通過網(wǎng)上購物。

圖片來源于網(wǎng)絡轉(zhuǎn)載

  據(jù)大數(shù)據(jù)顯示媽媽焦慮較嚴重的地區(qū)當屬上海，其中80后媽媽成為主要焦慮人群，80后作為較早代的“獨生子女”，他們所要承受的生活壓力特別大，孩子的教育、老人的贍養(yǎng)、二胎壓力等等。媽媽們的職業(yè)也與焦慮的程度有一定的關(guān)系，但令人意外的是全職媽媽居然排到了第三名，盡管沒有工作壓力，但全職媽媽卻并不輕松。
 
  對于全職媽媽來說她們不僅要承擔教育孩子的壓力，還要擔心收入減少帶來的經(jīng)濟壓力。盡管媽媽們的焦慮程度不同，但大家焦慮的重點都很相近，寶寶奶粉安全、學區(qū)房、婆媳關(guān)系等都成為大多數(shù)媽媽焦慮的重點。
 
  盡管熬夜晚睡已經(jīng)成為一種社會通病，但相較于普通網(wǎng)購用戶來說，這群焦慮的媽媽群體在凌晨1-2、5-6點這段時間作為活躍，從購物時間顯示出來的問題是，媽媽們白天沒有過多的時間進行網(wǎng)購，因為要照顧孩子，而到了晚上又因為身心壓力的原因，無法入睡，只有通過網(wǎng)購的方式緩解自己的壓力。
 
  也就是說盡管媽媽們的壓力不同，但選擇舒緩壓力的方式卻都是購物。而在媽媽們的購物清單中，寶寶用品占據(jù)了大部分，而媽媽為孩子選購產(chǎn)品的特點就是安全，價錢反而不是關(guān)注的重點，如果孩子的健康一旦出了問題，媽媽就會產(chǎn)生焦慮，所以她們在選購產(chǎn)品時，會選擇口碑好的大品牌或是自己比較信任的代購。
 
  曾有調(diào)查顯示，媽媽們的購物方式大多數(shù)都是通過熟人推薦的方式購買的，也就是口碑營銷是主導媽媽消費的誘因，因此，母嬰行業(yè)無論是線上或是線下都應該注重口碑營銷，以贏得更多媽媽們的青睞。像愛親母嬰，十分重視自己的品牌形象，不僅邀請馬伊琍擔任品牌代言人，還重金升級門店形象，給顧客一個全新的消費體驗，獲得無數(shù)消費認可。
 
  大數(shù)據(jù)告訴我們，線上母嬰消費群體目前還潛藏著巨大的挖掘潛力，母嬰品牌想要爭取到這部分用戶，勢必要強化自身品牌的口碑影響。