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時(shí)代在進(jìn)化 未來愛親母嬰店的導(dǎo)購員即將消失？

來源：網(wǎng)絡(luò)轉(zhuǎn)載 Tag： 愛親母嬰 母嬰消費(fèi)者 母嬰市場 點(diǎn)擊量：2565發(fā)布時(shí)間：2017-12-21
　　隨著時(shí)間的推進(jìn)， 90后在近幾年已逐步進(jìn)入了生育適齡期，并且很快他們便會逐漸成為母嬰消費(fèi)市場的主力軍。這些新一代的母嬰消費(fèi)者大多受教育程度較高，成長在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的他們對于新事物以及新信息的接受能力極強(qiáng)。“今天的消費(fèi)者遠(yuǎn)比我們想象的更專業(yè)。”隨著這一變化的產(chǎn)生，母嬰市場也會受影響，甚至有人斷言，未來像愛親母嬰這樣的母嬰店將沒有導(dǎo)購員。
時(shí)代在進(jìn)化 未來愛親母嬰店的導(dǎo)購員即將消失？
圖：愛親母嬰生活館
　　母嬰店的導(dǎo)購會逐步被理貨員所替代
　　當(dāng)母嬰消費(fèi)者有了足夠的知識儲備，在購物的過程中可以自行完成判斷的時(shí)候，導(dǎo)購對于銷售的促進(jìn)作用就會逐漸減小。而在人力成本逐年上漲的現(xiàn)在，當(dāng)導(dǎo)購貢獻(xiàn)的利益甚至不足以抵消本身的人力成本時(shí)，還會有母嬰店需要導(dǎo)購嗎?所以有人認(rèn)為未來母嬰零售門店的導(dǎo)購會逐步被理貨員所替代，愛親母嬰店也終將和zara、優(yōu)衣庫等服裝連鎖一樣，并不會因?yàn)闆]有導(dǎo)購就影響到它們的生意。
　　門店配備育嬰師和營養(yǎng)師，提供專業(yè)服務(wù)
　　導(dǎo)購被弱化，那以后母嬰店里就剩下理貨員和收銀員了?當(dāng)然不會，母嬰店里未來應(yīng)該有育嬰師和營養(yǎng)師的配備。這些營養(yǎng)師不承擔(dān)銷售任務(wù)，只需有專業(yè)的產(chǎn)品知識，為母嬰消費(fèi)者提供咨詢和解答服務(wù)，并分享相關(guān)建議，培養(yǎng)消費(fèi)者的信任感。目前在愛親母嬰店的育嬰師服務(wù)已經(jīng)充分體現(xiàn)出優(yōu)勢所在，借助專業(yè)知識，為消費(fèi)者提供育嬰方面的服務(wù)，并已被越來越多的消費(fèi)者認(rèn)可，愛親母嬰店的品牌美譽(yù)度也通過這些服務(wù)被逐步提升。
　　現(xiàn)在一些大型正規(guī)的母嬰店已經(jīng)不再是以售貨賣貨為主了，而是以提供專業(yè)服務(wù)為主。像愛親母嬰生活館，母嬰賣場只是占門店銷售的一部分，更多是服務(wù)項(xiàng)目，例如育嬰師服務(wù)、催乳師服務(wù)、小兒推拿師服務(wù)、兒童樂園、嬰兒游泳館、親子樂園等等。這種類型的母嬰店在母嬰市場優(yōu)勢明顯，并且深受消費(fèi)者歡迎，終將會成為未來母嬰店經(jīng)典運(yùn)營模式。
 

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