隨著母嬰連鎖加盟店增多，競爭也會隨之而來，很多品牌在拼產(chǎn)品的同時也在拼服務(wù)，從而母嬰行業(yè)也將趨于專業(yè)化。在互聯(lián)網(wǎng)還未發(fā)展的前十年，母嬰行業(yè)還是一個以渠道為王的時代，而近10年母嬰行業(yè)則是以零售終端為王，那么根據(jù)行業(yè)規(guī)律，未來十年母嬰行業(yè)則將向?qū)I(yè)化服務(wù)轉(zhuǎn)移。也就是說整個行業(yè)會越來越向?qū)I(yè)化服務(wù)發(fā)展。

圖片來源于網(wǎng)絡(luò)轉(zhuǎn)載

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　　在過去的10年，零售商是較牛的，但是這個時代已經(jīng)過去了，零售業(yè)已經(jīng)沒落。在未來10年，這個行業(yè)則需要專業(yè)的人做專業(yè)的事情，做你能做的事情，需要行業(yè)的所有朋友齊心協(xié)力，用專業(yè)的服務(wù)與品質(zhì)保證，注重消費者感受與體驗，放大消費者空間，站在消費者的角度，供應(yīng)商與零售商共同合作，通過線上推廣與線下體驗相結(jié)合的專業(yè)服務(wù)，把消費者從線上拉回到母嬰店零售專柜上，這是母嬰行業(yè)共同的責(zé)任與義務(wù)。
　　基于此，未來的10年愛親母嬰會集中在效率和服務(wù)上，效率的高低取決于愛親母嬰的服務(wù)人員和消費者是如何互動的，如何建立情感鏈接，用專業(yè)的方式去影響零售商和消費者。
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　　隨著人們生活水平的提高，人們對孕嬰產(chǎn)品及服務(wù)的需求將越來越高，不僅要求產(chǎn)品種類齊全，購物環(huán)境舒適，更要求服務(wù)的周到、細致。一次性可買齊所需的全部孕嬰用品，不用東奔西跑，更不用排長隊等候，孕嬰用品超市“一站式”的購物模式將成為未來市場的主流銷售模式。
　　據(jù)悉，我國城市新生兒用品家庭月平均消費達900元多元，目前在一些大城市，已經(jīng)有一些商家開始將目光定位在中高端市場。例如在愛親母嬰店，店內(nèi)匯集了許多國外的品牌產(chǎn)品：嬰兒衣服、化妝品、奶嘴、玩具、嬰兒床，一應(yīng)俱全，另外愛親母嬰開放海外購平臺，可以通過正規(guī)渠道購買到國外母嬰用品。

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　　（三）服務(wù)將成為新的增長點
　　目前國內(nèi)嬰幼兒用品銷售業(yè)態(tài)呈現(xiàn)多元化，除了傳統(tǒng)的百貨商場、品牌專賣店、嬰童用品店、大型嬰童連鎖店，一些創(chuàng)新的零售模式也逐漸被消費者接受，大有快速增長的趨勢。例如，愛親母嬰線上線下相結(jié)合銷售模式正在以快捷、貼心、親民等特點被越來越多消費者所認可，其品牌效應(yīng)逐漸凸顯。

　　隨著市場的成熟，消費者對于品牌的認知具有累積效應(yīng)，而消費者支付能力的提升，對品牌的消費偏好會逐漸增加。具有豐富行業(yè)經(jīng)驗、品牌認知度很高的嬰幼兒用品品牌將獲益更多，品牌效應(yīng)會愈加凸顯。