2017年，是新零售意義上的元年，無數(shù)企業(yè)包括母嬰企業(yè)都在新零售領域開展了探索，不斷試錯，2018年，是新零售較活躍的一年，也是較復雜的一年，那么，在新的一年中，母嬰新零售將走向何方？

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我們不妨退一步，看看新零售的本質(zhì)，繼而推斷它未來的發(fā)展趨勢。

線上線下緊密結合，全渠道營銷
大家都知道，新零售的本質(zhì)是將線上線下無縫融合，互相導流，進行全渠道營銷，這也是在新零售背景下各個企業(yè)的共識。比如愛親母嬰在新零售的蛻變過程中就采取了數(shù)據(jù)同步，比如價格同步、庫存同步、sku同步、促銷同步，同時線上下單，線下極速發(fā)貨，這些同步為新零售的開端奠定了基礎。
 
智慧供應鏈讓服務更精準
新零售時代，智慧供應鏈改變了傳統(tǒng)供應鏈僅僅局限于采購、生產(chǎn)、物流的現(xiàn)狀，愛親母嬰升級智慧供應鏈以后，依托大數(shù)據(jù)和人工智能系統(tǒng)，集客戶感知、智慧協(xié)同、精準服務等要素于一體，使得各個系統(tǒng)在大數(shù)據(jù)的主導下更為協(xié)調(diào)一致，對門店的服務更為及時、精準，形成了“供應鏈+大數(shù)據(jù)+人工智能+營銷”的全新系統(tǒng)。
 
人工智能和大數(shù)據(jù)更為普及
新零售從概念到落地實施，少不了科技手段的支持，愛親母嬰利用大數(shù)據(jù)分析用戶畫像，預測消費者喜好及購買習慣，從而幫助母嬰加盟店有針對性地進貨，同時對消費者進行精準的產(chǎn)品推薦，此外，線下實體店可通過云平臺進行智能化商品體驗，庫房接到門店訂單后自動分揀，自動出入庫等，讓人工智能和大數(shù)據(jù)在新零售中的應用越來越普及。
 
對于新零售在2018年的大走勢，愛親母嬰做了如下預測：
1. 繼續(xù)革新線下體驗
技術升級日新月異，不管是智慧門店還是線下互動，都會繼續(xù)圍繞用戶體驗不斷升級，利用新的技術不斷為消費者帶來耳目一新的購物體驗。
2. 與其他要素跨界融合
2018年，會有更多企業(yè)通過新零售重塑品牌形象與全渠道營銷，與其他要素的跨界融合會成為新零售發(fā)展的新方向。
3. 智慧化、個性化需求被更好地滿足
隨著消費需求的不斷升級，消費理念的不斷迭代，新零售行業(yè)的產(chǎn)品、技術、數(shù)據(jù)都會進行同步迭代，而智慧化、個性化需求越來越突出，也將得到更好的滿足。
4.賦能全鏈條
新零售的目的就是降低運營效率，打造極致購物體驗，未來，人工智能和大數(shù)據(jù)會從采購、生產(chǎn)加工、門店運營到結算構建一個更為完善的生態(tài)鏈條，對各個環(huán)節(jié)有效賦能。
 
2017年，新零售為母嬰行業(yè)帶來了場景革命，線上線下的結合也讓零售的邊界更為模糊，但無論如何，零售的本質(zhì)未曾改變過，無論是大數(shù)據(jù)賦能、新消費升級、人工智能的升級還是購物場景的構建，只為達成一個目標：降低成本、提升效率，改善體驗。