隨著人們消費(fèi)需求的不斷升級，母嬰市場消費(fèi)逐年呈上升態(tài)勢，特別是二胎政策全面實(shí)施，母嬰行業(yè)成為行業(yè)獨(dú)秀。據(jù)相關(guān)統(tǒng)計(jì)，未來五年，中國母嬰市場需求將以每年15%的速度增長，2020年的整體市場規(guī)模接近3.6萬億元。
    二胎政策放開后人口基數(shù)不斷增大，消費(fèi)者消費(fèi)能力提升，這兩者合力共同推動(dòng)母嬰市場需求穩(wěn)中有升，中國母嬰市場一直呈爆發(fā)式增長態(tài)勢，嬰童產(chǎn)品及服務(wù)占據(jù)了整體市場的大半壁江山，二者之和占比超過90%。

 
    圖片來源于網(wǎng)絡(luò)轉(zhuǎn)載

在互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)代背景下，網(wǎng)上消費(fèi)占比逐年升高，雖然線上渠道增長迅速，但整體份額仍不敵線下渠道。線下渠道仍將是母嬰產(chǎn)品市場的主要銷售渠道，并仍將成為主流渠道。因?yàn)?，線下渠道能讓消費(fèi)者有直觀的體驗(yàn)，這是線上渠道不能取代的。另一方面，線下專業(yè)母嬰渠道如母嬰專賣店，憑借其在專業(yè)化的產(chǎn)品及服務(wù)等方面的優(yōu)勢，占比不斷上升。　
    母嬰用品加盟專賣店正成為線下渠道的主要形式，市場占有率將有所增長，主要源于：母嬰用品加盟店憑借其專業(yè)化的產(chǎn)品和服務(wù)優(yōu)勢，以及體驗(yàn)式和社交化的消費(fèi)場景，受到越來越多消費(fèi)者的喜愛。然而，母嬰市場雖大但沒有強(qiáng)者，沒有讓消費(fèi)者信賴的品牌，產(chǎn)品太多，真假難辨，價(jià)值參差不齊，價(jià)格混亂，沒有競爭格局較為分散，那么如何破局，至關(guān)重要。

 
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人們在消費(fèi)時(shí)，金錢因素并不占據(jù)首要位置，而是產(chǎn)品的品質(zhì)和服務(wù)，羅蘭貝格調(diào)研顯示，在做出購買決策時(shí)，母嬰產(chǎn)品消費(fèi)者所關(guān)注的較主要因素是產(chǎn)品品質(zhì)，其次是服務(wù)，對價(jià)格的敏感性較低。在嬰童產(chǎn)品中，服紡類產(chǎn)品是消費(fèi)主力，據(jù)統(tǒng)計(jì)，食品和服裝將長期占據(jù)產(chǎn)品市場超過70%的市場份額，另外，隨著消費(fèi)者對服務(wù)的需要，至2020年，嬰童服務(wù)市場增速將維持在17%左右。
所以，當(dāng)下，提的較多的便是“服務(wù)”和“品質(zhì)”兩詞，這兩個(gè)詞直接關(guān)系著企業(yè)的軟實(shí)力，產(chǎn)品品質(zhì)過硬固然重要，但軟實(shí)力的提升，同樣不可小覷。隨著消費(fèi)者消費(fèi)習(xí)慣的不斷變化，時(shí)間成本的增加，消費(fèi)者更加注重一站式的體驗(yàn)消費(fèi)，購買產(chǎn)品的同時(shí)，能更好地享受到相關(guān)服務(wù)。而母嬰加盟專賣店則能很好地提供服務(wù)。為了迎合市場需求，一部分品牌母嬰加盟店如愛親母嬰專賣店將產(chǎn)品和服務(wù)兩手抓，雙管齊下，每個(gè)加盟店配有育嬰師和催乳師，為消費(fèi)者提供便捷的、專業(yè)化的服務(wù)。

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    另外，消費(fèi)者購買渠道也不再單一，他們輾轉(zhuǎn)于線上線下，選擇較方便、較優(yōu)惠、較舒適的方式購物。所以，母嬰品牌商為了迎合消費(fèi)者的多樣化需求，需要以線上線下相結(jié)合的模式來進(jìn)行全渠道的拓展。企業(yè)目的終將是一個(gè)，就是以其優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、良好的服務(wù)以及專業(yè)化的平臺(tái)，為消費(fèi)者提供良好的購物體驗(yàn)。