各行業(yè)經(jīng)濟趨于蕭條，而母嬰行業(yè)卻逆勢而上，成為了不少創(chuàng)業(yè)者的新風(fēng)口。特別是二胎政策的全面實施，母嬰創(chuàng)業(yè)成為了人們的香餑餑，方式各樣，有選擇自主創(chuàng)業(yè)的，有選擇母嬰加盟創(chuàng)業(yè)的，有的選擇微商，有的做起了電商，無論那種方式，都需要了解消費者的真正需求，做到知己知彼，才能實現(xiàn)銷售。

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    據(jù)《2016母嬰行業(yè)消費趨勢大數(shù)據(jù)報告》內(nèi)的相關(guān)數(shù)據(jù)表明，消費者在母嬰產(chǎn)品的選購上更注重品牌的選擇?，F(xiàn)在消費的主力軍為新一代的80、90后媽媽，《2016尼爾森網(wǎng)絡(luò)購物者趨勢研究報告》顯示，在女性網(wǎng)購人群中，媽媽人群占比在65%以上。她們的消費頻次和金額是女性整體平均水平的1.4倍，也就是說她們的消費能力更高。
    “媽媽經(jīng)濟”時代已經(jīng)來臨，國外產(chǎn)品一直“操縱”著年輕一代的媽媽們，然而，隨著更多90后媽媽的出現(xiàn)，她們更加注重產(chǎn)品的多樣化、個性化需求，消費不再趨同，品牌意識逐漸趨于淡化，母嬰市場需求發(fā)生著改變，他們會選擇產(chǎn)品性價比較高的品牌。

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單純依靠品牌去吸引有個性化需求的消費者，難以適應(yīng)消費者多元化的需求，一些性價比高的母嬰用品，成了年輕消費群體的熱衷品牌。所以，母嬰企業(yè)要在保障產(chǎn)品質(zhì)量的基礎(chǔ)上，增加產(chǎn)品的個性化設(shè)計，滿足這群年輕媽媽的需求。
    在這群年輕的消費群體中，網(wǎng)購雖然是她們的消費方式，她們更注重實物體驗，所以線下母嬰店就發(fā)揮著非常重要的作用，其中在母嬰實體店中，母嬰用品連鎖加盟店占據(jù)著重要地位，因為有成熟的品牌企業(yè)做堅強后盾，質(zhì)量無安全隱患才能獲得消費者信任，如愛親母嬰加盟店件件產(chǎn)品有質(zhì)檢報告，款款產(chǎn)品可追溯到源頭，有效保障消費者手中產(chǎn)品的質(zhì)量安全，深受年輕媽媽的認可。

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    在日本，媽媽們更喜歡在母嬰實體店購物，電商渠道只占母嬰市場銷售額的10%不到，只想給寶寶買到安全放心的產(chǎn)品。線下實體店發(fā)揮的作用不可估量，但在中國，不少線下實體店的服務(wù)意識較差，所以母嬰實體店還存在很大的轉(zhuǎn)型空間，母嬰用品加盟店轉(zhuǎn)型，突破口在哪里？服務(wù)將是企業(yè)間的核心競爭力。
    有的母嬰產(chǎn)品加盟企業(yè)已經(jīng)意識到服務(wù)的重要性，如愛親母嬰開設(shè)“1+N”增值服務(wù)，有游樂場、游泳館等設(shè)施，店面配有專業(yè)育嬰師和催乳師，解決媽媽們身邊的育兒難題，讓媽媽們購物的同時，還享有許多增值服務(wù)，致力“做媽媽身邊的育嬰顧問”。
只有摸透消費者的需求，盡可能去挖掘消費者的潛在需求，不斷去為其提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，這才是母嬰企業(yè)的制勝法寶。