母嬰店快速成交的運(yùn)營策略
母嬰店選好運(yùn)營策略可以提高成交率，進(jìn)而提高母嬰店的經(jīng)營業(yè)績。關(guān)于母嬰店運(yùn)營策略有哪些呢?愛親小編為你分析。
首先，要先發(fā)制人，想討價(jià)欲說還休。我們在商場經(jīng)?？吹竭@樣的標(biāo)語：“平價(jià)銷售，還價(jià)免言”，輕松避免了與客戶討價(jià)還價(jià)的一場口舌之戰(zhàn)。這種先發(fā)制人的標(biāo)語方法，雖然讓很多顧客不再開口還價(jià)，但是也會讓顧客產(chǎn)生“這么強(qiáng)勢，我還不進(jìn)去看呢”的感覺。所以，實(shí)施這種“先發(fā)制人”的辦法必須要知道，得有一個(gè)前提，那就是品牌夠硬，銷勢夠好。否則，只會拒顧客于千里之外。
其次，要突出優(yōu)勢，物超所值此處求。我們在“游說”的過程中，必須把握一點(diǎn)，那就是“王婆賣瓜自賣自夸”，必須讓顧客由衷地產(chǎn)生一種“花這種錢值得”的感覺，否則，結(jié)果將是說而不服，那顧客肯定不會買單。除了要突出產(chǎn)品本身的優(yōu)勢，我們還要突出周全的配套服務(wù)項(xiàng)目，比如免費(fèi)干洗、終身保修等一套比較完善的售后服務(wù)機(jī)制。
最后，要做到巧問妙答，討討還還細(xì)周旋。一般地，顧客問價(jià)主要源于兩個(gè)目的。第一，他是真心想買，問價(jià)是為了還價(jià)；第二，他可買可不買，只是“探探虛實(shí)”。針對這些情況，我們應(yīng)該明察秋毫，快速作出判斷，明確顧客詢價(jià)問價(jià)以及討價(jià)還價(jià)的真正目的，從而決定該不該同意顧客還價(jià)，還多少。
總之，面對顧客的討價(jià)還價(jià)，我們可以在“不虧老本、不失市場、不丟客戶”這一原則下靈活掌握，而且要注意的是，還價(jià)的尺度一定要越來越小，讓步的態(tài)度也要越來越強(qiáng)硬，最后，只要不是“跳樓價(jià)”就行了。
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