母嬰店的生意好不好，要看復(fù)購率怎么樣，回頭客多了，店鋪的口碑也會上去，自然而然，店鋪也會越做越大。所謂口碑，都是一傳十十傳百，人與人都是相互關(guān)聯(lián)的，就好像一個寶媽來了，那么他周邊的其他寶媽也會來，這就是客戶的粘性。母嬰店的主要客戶是新晉媽媽，這類人群對于產(chǎn)品的口碑可以說是非常在意的。而且部分人群對產(chǎn)品的價格比較敏感，因為新生兒的誕生一般花銷比較大。怎么才能讓母嬰店的顧客粘性更好，復(fù)購率更高？今天愛親母嬰開店導(dǎo)師為大家介紹下母嬰店復(fù)購率如何提升？母嬰店社群營銷如何增加顧客粘性？

在新客獲客成本日益提高的現(xiàn)在，提升老顧客的復(fù)購率不失為提振門店生意的好途徑，如果做到當顧客剛一產(chǎn)生需求的時候就首先想起了你的門店，恭喜你，已經(jīng)做到成功的第一步了。

社群營銷，增強顧客粘性：

現(xiàn)在社群是很多商家的必爭之地。對于母嬰店來說，社群可以為媽媽們提供專業(yè)的母嬰、育兒知識，還能而給這類人群提供一個交流的平臺。另外，母嬰店可以借助社群把店里的爆款、新品，打折活動等等第一時間傳播給消費者，通過各種優(yōu)惠政策進一步增強門店的顧客粘性。增加客戶到店的次數(shù)。可以用獎品的方式，活動的方式，總之，就是找一個非常好的借口讓他到店，多去幾次就會變得很熟悉，熟悉之后就會產(chǎn)生信任，那么客戶就會對你產(chǎn)生一種依賴。到店的次數(shù)越多，對你的店鋪印象就越深，當你的店鋪和產(chǎn)品占領(lǐng)了客戶的心智，那么他很自然的就會主動選擇你的這家店。

提高銷售技巧，通過活動帶來復(fù)購率

一個金牌導(dǎo)購可以為店里增加不少的生意，好的銷售技巧讓顧客流連忘返。讓顧客再次來店里消費成為回頭客，則必須讓他們對某種產(chǎn)品有很大的購物欲望。作為嬰兒用品店員，當你表示我們這里還沒有您要的這種用品，某地有一家嬰兒用品店剛剛新進了一批這種產(chǎn)品，您可以去那里買時，能夠激起消費者內(nèi)心的向往，也能夠輕而易舉的得到消費者的信任。

活動的選擇很多，比如說可以設(shè)計一些新的主張，引導(dǎo)誘惑客戶進行復(fù)購。比如：買一件送媽媽，帶一件送女兒，贈一件給朋友。等等類似的方法，都可以有效的增加會員的復(fù)購率。

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