干貨?。?!母嬰店運(yùn)營技巧之做到這些,實(shí)體店連帶率提高200%
現(xiàn)在母嬰店存在一個(gè)現(xiàn)象,15秒定律,所謂15秒定律,也就是說從顧客進(jìn)門再到離開只有15秒。隨之而來的是“15”字銷售法,即導(dǎo)購爛熟于心的“歡迎光臨 ,喜歡可以試一下,謝謝光臨!”說的無比熟練。據(jù)分析,在一家新店鋪,顧客停留的機(jī)會(huì)只有15秒,也就是說成交機(jī)會(huì)只有15秒,那么如何打破15秒定律,解決顧客流失,提升連帶率呢。
一、給顧客一個(gè)理由多買同類商品提升連帶率
讓顧客能夠多消費(fèi),多購買同類商品,是提升連帶率效率最快的途徑之一。
降價(jià)促銷:通過降價(jià)方式刺激顧客多買,由于存在商品的價(jià)格彈性,對于那些價(jià)格彈性大的商品,通過降價(jià)促銷這種方式能有效提升顧客的購買量。
捆綁銷售:這種方式其實(shí)是降價(jià)促銷的變形,既可以增加同類商品的銷量,還能增加單個(gè)顧客銷售額。
買贈(zèng)活動(dòng):與捆綁銷售類似的一種促銷途徑,這種促銷方式常見于新品的搭贈(zèng)促銷,或者是一些即將過期商品,同樣也能夠刺激同類商品的銷售。
二、巧用搭配,商品組合促成連帶率提高
商品組合促成顧客不同類商品多買,在促成顧客不同類商品的多買過程中,我們要考慮關(guān)聯(lián)性商品和非關(guān)聯(lián)性商品。利用這種互補(bǔ)性和暗示性的刺激購物拉動(dòng)顧客購買同類或異類商品。也可以通過捆綁銷售和買贈(zèng)活動(dòng)來實(shí)現(xiàn)。
三、掌握顧客心理,用心服務(wù)達(dá)成連帶率提升
贊美法:每個(gè)人都有虛榮心,學(xué)會(huì)贊美客人,特別是帶朋友一起來買的客人,是可以讓顧客購買價(jià)值更高的商品的。
掌握育兒知識:一般來購物的都是年輕寶媽,在購買商品同時(shí)給顧客介紹下育兒知識,詢問寶寶的情況給予建議,可以促成連帶率提升。
有效陳列與促銷手段:如果顧客的消費(fèi)量固定,但有效地利用陳列和促銷手段,無形卻有意地推動(dòng)消費(fèi)者的消費(fèi)升級,其實(shí)也是一種比一般促銷更有效的推動(dòng)連帶率提升的辦法。
四、通過數(shù)據(jù)分析實(shí)現(xiàn)提升連帶率
很多店鋪都忽視了一樣?xùn)|西,那就是利用門店的銷售數(shù)據(jù)來提升連帶率。不同的會(huì)員選擇商品是不一樣的,對會(huì)員的購物單進(jìn)行分析,尋找那些關(guān)聯(lián)關(guān)系比較強(qiáng)的品類或者關(guān)聯(lián)關(guān)系比較緊密的單品,有意識地調(diào)整陳列,必要時(shí)采取復(fù)合陳列,并在做促銷時(shí)有意識地做關(guān)聯(lián)促銷,以強(qiáng)化顧客的組合消費(fèi)行為。
五、三個(gè)做到提升連帶率
(1)要做到:一句話營銷
即要求門店收銀員在收銀時(shí)多加一句話:“我們店正在進(jìn)行促銷活動(dòng),您要不要參加一下?”即便20個(gè)顧客中有一個(gè)被說動(dòng),也可以實(shí)現(xiàn)微弱的增加。
(2)要做到:主動(dòng)推薦
對于門店新進(jìn)的和最近賣得紅火的商品,還有最近正在做促銷的商品,門店的店長可以示范并帶領(lǐng)那些店員主動(dòng)向周圍的老顧客推銷,既能夠培養(yǎng)與顧客的親切感,又能夠有效地提升連帶率,也是一舉兩得的事情。
(3)要做到:經(jīng)常制造一些消費(fèi)熱點(diǎn)
既可以用季節(jié)性新品、超低價(jià)商品,也可以用高性價(jià)比的優(yōu)于周圍競爭者的商品,用比較夸張的方式進(jìn)行推銷,吸引行人和顧客的眼球。
一個(gè)優(yōu)秀的銷售人員必須要學(xué)會(huì)提升自己的業(yè)績,因?yàn)闃I(yè)績是老板看到的最直觀的數(shù)據(jù)。連帶率的提高是提升銷售業(yè)績的方法。當(dāng)然還有很多因素都影響著銷售業(yè)績,善于總結(jié)、不斷學(xué)習(xí)才能成為一個(gè)銷售高手。
新聞推薦
- 北京孕嬰童用品行業(yè)協(xié)會(huì)換屆選...
- 七臺河職業(yè)學(xué)院院長孫云啟蒞臨...
- 五一“勞動(dòng)最光榮,見證最美勞...
- 愛親母嬰向“晶心關(guān)愛母嬰室”...
- 愛親母嬰2022春夏訂貨會(huì)“...
- 愛親“六一愛心公益行”大興福...
- 愛親母嬰捐贈(zèng)百萬奶粉,情暖困...
- 媽媽身邊的育嬰顧問——愛親母...
- 萬店?duì)尿v強(qiáng)勁助跑愛親母嬰秋冬...
- 愛心助殘!愛親母嬰深化公益行...
- 獻(xiàn)愛心 送溫情——萊那珂為北...
- 愛親母嬰與京東物流華北倉揭牌...
- 乘風(fēng)破浪!萊那珂正式簽約影視...
- 雅培副總蒞臨愛親,共議深度合...
- 愛親以質(zhì)量誠信為本 中國質(zhì)量...
- 愛親續(xù)簽海清為形象代言人 品...
- 伊利集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)蒞臨愛親母嬰共探...
- 愛親母嬰與美素簽署2020戰(zhàn)...
- 2019年度靚媽盛典暨靚媽選...
本文鏈接地址:愛親母嬰店加盟
(注:本站所有與愛親品牌無關(guān)圖片均來源于網(wǎng)絡(luò)轉(zhuǎn)載,如有侵權(quán),請及時(shí)聯(lián)系刪除)