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母嬰用品店如何接待消費者

來源：網絡轉載 Tag：母嬰用品店開母嬰用品店母嬰連鎖加盟母嬰用品專賣店點擊量：2561發(fā)布時間：2022-03-06

母嬰用品店的競爭歸根結底就是消費群的競爭，想要在眾多母嬰店中脫穎而出，就要贏得消費者的認可，所以母嬰用品店在接待消費者時，一定要做到具體問題具體分析，以消費者需求為中心，全心全意為消費者服務。愛親小編為大家分析母嬰用品店應當如何接待不同類型的消費者。

母嬰用品店對于點名買XX的消費者蓋怎么接待呢？買東西都是有目的性的。不會閑逛，直奔主題！這種消費者進店腳步會比較快，能夠迅速的找到自己需要的物品。對于這種消費者，只需要告訴他：注意事項即可。不要隨便的推薦其他產品，以免引起反感。

母嬰用品店對于目的不是很明確的消費者怎么接待？周末和閨蜜逛街，逛一個下午依舊是空手而歸。不是不買，而是沒有遇到好的。目的性不強，有可能是因為在人群中看到或者通過廣告看到某款產品，就想到店鋪里找一找。

這種消費者進店腳步會比較慢，一點點的逛，眼神不由自主的狂掃！拿了放下，放下又拿。對于這種消費者，我們可以詢問一下想要了解什么產品。然后根據回答的內容抽取有效信息，然后在做推薦。但不要直接報價格哦。因為這個時候，他們還沒有下定決心要不要買！

母嬰用品店對與閑逛的消費者應當如何接待呢？這個就是逛很久很久，依舊空手而歸。不是沒有買到合適的，只是因為無聊，打發(fā)時間的逛。對于這一類的消費者，我們不用花費太多的時間接待，但需要注意一些靠近柜臺貨架的朋友，說不定有購買意向哦。

母嬰用品店對于直接咨詢的消費者怎么接待呢？這一類的客戶，腳步十分的快。但偶爾有十分的緩慢，眼神停留在一款產品上。對于這種消費者，我們應該耐心的解答他們提出的問題，并有效的向其提供推薦。

母嬰用品店的消費者大多是寶媽寶爸，他們是很好相處的，所以母嬰店導購要嘗試著與其交朋友的方式推薦母嬰用品和服務，相信他們會成為你的忠實客戶的。

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