開(kāi)店技巧
首頁(yè) > 加盟指南 >開(kāi)店技巧 >正文母嬰店銷售技巧提高門店的成交率
母嬰店銷售技巧好不好與門店的成交率有很大的關(guān)系。當(dāng)然門店的成交率與店鋪位置、產(chǎn)品質(zhì)量、促銷手段等都有關(guān)。愛(ài)親小編從門店導(dǎo)購(gòu)出發(fā)為大家分析母嬰店成交率。
母嬰店銷售技巧中最重要的就是銷售人員要知道顧客所想,顧客所需。若是銷售人員不知道顧客心里想的是什么,要的是什么,那么根本無(wú)法推薦產(chǎn)品,更別說(shuō)成交率了。因此銷售人員要以更細(xì)致的服務(wù)來(lái)贏得顧客的滿意。
母嬰店銷售技巧要求銷售人員要能夠識(shí)別顧客的成交信號(hào)。如顧客表示出議價(jià)格、提意見(jiàn)、挑剔貨、問(wèn)促銷、要優(yōu)惠、詢售后、集建議、談付款、笑“投降”、愛(ài)不釋手、腳不動(dòng)、眼發(fā)光等行為。顧客和我們談?wù)搩r(jià)格時(shí),代表他已經(jīng)對(duì)這款商品有了購(gòu)買的意向,所以才會(huì)關(guān)心這款商品的價(jià)格;當(dāng)顧客頻頻對(duì)商品雞蛋里挑骨頭,評(píng)頭論足表達(dá)不滿時(shí),多半是他已經(jīng)對(duì)商品有了購(gòu)買的意向,挑剔不足的目的也只是為了下一步的議價(jià),盡可能為自己爭(zhēng)取利益。
母嬰店銷售技巧要求母嬰店銷售要善于分析顧客買點(diǎn)。一個(gè)買點(diǎn)勝卻十個(gè)賣點(diǎn)。也許那十個(gè)賣點(diǎn)顧客都不感興趣,我們說(shuō)了也等于白說(shuō),只是徒勞無(wú)功罷了。但是,買點(diǎn)是顧客最關(guān)心的,也是這件產(chǎn)品真正吸引他的地方,更是最有利于直入顧客心的點(diǎn)。所以,找到買點(diǎn)后,就要不斷地強(qiáng)化它,使之深入人心,從而成交。
要想提高門店的成交率掌握母嬰店銷售技巧是很有必要的,想了解更多銷售技巧的創(chuàng)業(yè)者可以聯(lián)系愛(ài)親客服人員。
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