這樣使母嬰店大打折扣,你家門店有嗎?
大多數(shù)人在加盟母嬰店的時(shí)候,都會(huì)做市調(diào),或是實(shí)地考察,進(jìn)一步確立是否有值得自己加盟的價(jià)值,其實(shí)加盟者跟消費(fèi)者的心理是一樣的,只不過一個(gè)是想掙錢,一個(gè)想著花錢,而母嬰店在吸引消費(fèi)者進(jìn)店消費(fèi)上,除了硬件設(shè)施和產(chǎn)品,很多軟服務(wù)也關(guān)乎到銷售與否,若是犯了以下幾點(diǎn),不僅讓投資者失望,也會(huì)讓消費(fèi)者反感,這也將使得母嬰加盟店大打折扣。
1、穿著不正式
門店首先接觸消費(fèi)者的就是導(dǎo)購(gòu)人員,而導(dǎo)購(gòu)人員的服裝會(huì)影響到消費(fèi)者購(gòu)買的心情,這會(huì)給消費(fèi)者留下深刻的影響,現(xiàn)在大家都是視覺動(dòng)物,若是衣著差、沒有品位,也會(huì)讓消費(fèi)者認(rèn)為不專業(yè),過于隨意,不想買。
2、行為滑頭話術(shù)老練
現(xiàn)在大多數(shù)消費(fèi)者很反感過于老練的導(dǎo)購(gòu),尤其話術(shù)像背書般,會(huì)影響顧客的感受,雖然面上不說,但是心里會(huì)升起反感,面對(duì)顧客有問必答,注意個(gè)人行為即可。
3、嫌貧愛富勢(shì)利眼
很多導(dǎo)購(gòu)員會(huì)打量顧客,然后掂量過后,進(jìn)行推銷,但是若是不做好接待工作,那么將很難維系消費(fèi)者與門店的關(guān)系,尤其是當(dāng)前有心購(gòu)買和有購(gòu)買力的消費(fèi)者都是隱藏性的,要注意這一點(diǎn)。
4、“打折法”亂用
門店為了促進(jìn)產(chǎn)品銷售,常會(huì)使用打折辦法吸引顧客消費(fèi),但是這樣會(huì)產(chǎn)生壞的效果,消費(fèi)者也會(huì)了解這種把戲,根本不利于門店銷售。
5、一問三不知
當(dāng)前大多是年輕一代家長(zhǎng),對(duì)于育兒方面有很多不了解的,這時(shí)候就需要導(dǎo)購(gòu)員進(jìn)行專業(yè)的母嬰產(chǎn)品介紹,不可一問三不知,只有能夠解答顧客的問題,才能建立起信任。
若是投資者發(fā)現(xiàn)這樣的品牌,請(qǐng)遠(yuǎn)離,若是消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)這樣的門店,那么就無需再購(gòu)物,而門店也要避開這些問題,好好經(jīng)營(yíng),避免被社會(huì)所淘汰。

1、穿著不正式
門店首先接觸消費(fèi)者的就是導(dǎo)購(gòu)人員,而導(dǎo)購(gòu)人員的服裝會(huì)影響到消費(fèi)者購(gòu)買的心情,這會(huì)給消費(fèi)者留下深刻的影響,現(xiàn)在大家都是視覺動(dòng)物,若是衣著差、沒有品位,也會(huì)讓消費(fèi)者認(rèn)為不專業(yè),過于隨意,不想買。
2、行為滑頭話術(shù)老練
現(xiàn)在大多數(shù)消費(fèi)者很反感過于老練的導(dǎo)購(gòu),尤其話術(shù)像背書般,會(huì)影響顧客的感受,雖然面上不說,但是心里會(huì)升起反感,面對(duì)顧客有問必答,注意個(gè)人行為即可。
3、嫌貧愛富勢(shì)利眼
很多導(dǎo)購(gòu)員會(huì)打量顧客,然后掂量過后,進(jìn)行推銷,但是若是不做好接待工作,那么將很難維系消費(fèi)者與門店的關(guān)系,尤其是當(dāng)前有心購(gòu)買和有購(gòu)買力的消費(fèi)者都是隱藏性的,要注意這一點(diǎn)。
4、“打折法”亂用
門店為了促進(jìn)產(chǎn)品銷售,常會(huì)使用打折辦法吸引顧客消費(fèi),但是這樣會(huì)產(chǎn)生壞的效果,消費(fèi)者也會(huì)了解這種把戲,根本不利于門店銷售。
5、一問三不知
當(dāng)前大多是年輕一代家長(zhǎng),對(duì)于育兒方面有很多不了解的,這時(shí)候就需要導(dǎo)購(gòu)員進(jìn)行專業(yè)的母嬰產(chǎn)品介紹,不可一問三不知,只有能夠解答顧客的問題,才能建立起信任。
若是投資者發(fā)現(xiàn)這樣的品牌,請(qǐng)遠(yuǎn)離,若是消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)這樣的門店,那么就無需再購(gòu)物,而門店也要避開這些問題,好好經(jīng)營(yíng),避免被社會(huì)所淘汰。
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